Konsulting
Nasi eksperci:
-
- są doświadczeni i profesjonalni,
- spojrzą na problemy z innej perspektywy,
- porównają procesy i rozwiązania do innych firm z branży (i spoza branży),
- poświęcą dokładnie tyle czasu, ile potrzeba,
- nie są przywiązani do istniejących procesów i zależności,
- zaproponują optymalne rozwiązania.
Optymalizacja procesów
Dokładnie poznajemy przebieg procesów w firmie: przeprowadzamy wywiady z pracownikami, prowadzimy obserwację, analizujemy dokumenty. Spisujemy wiedzę proceduralną, również tę przechowywaną w głowach pracowników. Identyfikujemy uzasadnienia (lub brak) praktyk biznesowych. Znajdujemy źródła przewagi konkurencyjnej: procesy o znaczeniu strategicznym, wykonywane w wyjątkowy sposób, mające potencjał zwiększenia przychodów. Wykrywamy przyczyny nieefektywności lub zmienności: czynności zbędne, powtarzalne, wykonywane w nieoptymalny sposób, bez ustalonych procedur. Rekomendujemy usprawnienia wspierające realizację celów biznesowych: wzrost przychodów, obniżenie kosztów, eliminację błędów, poprawę jakości. Proponujemy wdrożenie lub dostosowanie mierników procesowych, które umożliwiają bieżącą i długoterminową ocenę funkcjonowania organizacji. Doradzamy implementację konkretnych narzędzi i pomagamy wprowadzić zmianę.
Logistyka e-commerce
Doradzamy sklepom internetowym na każdym etapie rozwoju. Budujemy pełne procesy logistyczne handlu internetowego
począwszy od łańcucha dostaw, poprzez magazyn, aż do skutecznej spedycji wysłanych zamówień. Wskazujemy, jak skutecznie
zorganizować i obsłużyć procesy poboczne, takie jak np. zwroty od klientów i do dostawców. Pomagamy klientowi wybrać
operatora logistycznego lub zbudować od zera swój magazyn. Optymalizujemy istniejące procesy magazynowe. Służymy radą
jak integrować systemy (platforma sprzedażowa, WMS, systemy dostawców, firm spedycyjnych itd.) i wspólnie z klientem
tworzymy architekturę informatyczną sklepu i jego otoczenia. Pomagamy tworzyć algorytmy wyboru dostawcy, ustalania cen
produktów i ich dostępności.
Audyty bezpieczeństwa
Analizujemy faktyczny poziom bezpieczeństwa IT. Sprawdzamy zabezpieczenia rozwiązania informatyczne i funkcjonalne zapewniające utrzymanie ciągłości biznesu w sytuacjach kryzysowych i zabezpieczenia organizacji przed utratą informacji poufnych. Dostarczamy informacje o faktycznym poziomie zabezpieczeń systemów teleinformatycznych oraz przedstawiamy rekomendacje zmian.
Wykrywamy zagrożenia wynikające z połączenia różnych sieci IT (np. lokalnej z publicznym Internetem), jak również potencjalne zagrożenia wynikające z działalności użytkowników sieci wewnętrznej. Wykonujemy audyt urządzeń IT, oprogramowania, licencji oraz systemów.
Na bazie przeprowadzonych analiz oraz po zapoznaniu się ze specyfiką pracy tworzymy Politykę Bezpieczeństwa Informacji (PBI).
